Získajte užitočné marketingové tipy
Budeme vám posielať len užitočný obsah. Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí.
Prípadová štúdia: Meta Ads, Google Ads
Water Solutions Slovakia: Generovanie 129 leadov prostredníctvom UGC kampane
Water Solutions Slovakia je renomovaná slovenská spoločnosť špecializujúca sa na profesionálnu úpravu vody pre domácnosti aj priemysel. Jej portfólio zahŕňa rozbory vody, zmäkčovacie stanice, reverzné osmózy, UV lampy na dezinfekciu a komplexné riešenia na zabezpečenie bezpečnej a kvalitnej pitnej vody pre svojich klientov.
Spoločnosť kladie dôraz na zdravotnú vzdelanosť a transparentnosť – chce, aby slovenskí spotrebitelia pochopili, aké rizika sa skrývajú v ich vodovode.
„S Boosters spolupracujeme už dlhšiu dobu a môžem len odporučiť. Vynikajúca úroveň komunikácie a odbornosti, výsledky sa nám spoločne darí napĺňať a prekonávať, takže nemám čo vytknúť.“
Milan Čanky
Water Solutions Slovakia
Predstavenie klienta
Water Solutions Slovakia je renomovaná slovenská spoločnosť špecializujúca sa na profesionálnu úpravu vody pre domácnosti aj priemysel. Jej portfólio zahŕňa rozbory vody, zmäkčovacie stanice, reverzné osmózy, UV lampy na dezinfekciu a komplexné riešenia na zabezpečenie bezpečnej a kvalitnej pitnej vody pre svojich klientov.
Spoločnosť kladie dôraz na zdravotnú vzdelanosť a transparentnosť – chce, aby slovenskí spotrebitelia pochopili, aké rizika sa skrývajú v ich vodovode.
1. krok
Vstupná analýza
Kampaň s autentickými UGC videami priniesla Water Solutions Slovakia 129 relevantných dopytov za tri mesiace, s priemernou cenou €26,03 za kontakt vrátane vstupných produkčných nákladov. Meta Ads sa ukázala ako výrazne úspešnejšia platforma ako Google Ads pri generovaní priamych konverzií.
V rámci našej dlhodobej a úspešnej spolupráce so spoločnosťou Water Solutions dosahujeme veľmi dobré výsledky v našich kampaniach. Na základe týchto výsledkov a s cieľom neustáleho napredovania a zlepšovania sme sa rozhodli vyskúšať pre získavanie leadov UGC videá. Cieľom bolo získať viac relevantných dopytov a kontaktov a zlepšiť tak celkový výkon kampaní.
2. krok
Návrh riešenia
Hlavným cieľom bolo generovanie relevantných kontaktov prostredníctvom dvoch výkonnostných platforiem – Meta Ads (Facebook & Instagram) a Google Ads (Demand Gen). Produkcia sa zamerala na domácnosti s podozrením na horšiu kvalitu vody a všetky cieľové skupiny potenciálne zaujaté problematikou pitnej vody.
V rámci našej kreatívnej divízie Boosters Media sme pripravili návrhy scenárov pre sériu šiestich edukačných UGC (User Generated Content) videí, založených na najčastejších otázkach a obavách cieľovej skupiny. Vo videách účinkovali priamo pracovníci klienta, čo umožnilo potenciálnym zákazníkom vidieť skutočných odborníkov, ktorí za službou stoja – ľudí, ktorí ich reálne navštívia, vykonajú montáž a vedia detailne vysvetliť každý krok.
Tento prístup bol zvolený s cieľom zvýšiť autenticitu komunikácie a prirodzene vybudovať dôveru v značku. Videá sa striedali vo formátoch „problém → riešenie“ a čistej edukácie, aby zákazníkom jasne ukázali, že spoločnosť rozumie ich potrebám a dokáže ich profesionálne vyriešiť.
Kľúčové video témy:
- UGC Video 1 – Dusičnany v vode – edukačný scenár o rizikách zvýšeného obsahu dusičnanov a ich dopadoch na detské zdravie
- UGC Video 2 – Osmóza – edukačné video vysvetľujúce výhody reverznej osmózy ako riešenia čistoty vody
- UGC Video 3 – Kontrola vody raz do roka – problém-riešenie video upozorňujúce na potrebu pravidelného testovania aj vody s dobrou chuťou
- UGC Video 4 – UV lampy – porovnanie riešení na baktérie v studniach (chlór vs. UV lampy s dlhodobejšou ochranou)
- UGC Video 5 – Zmäkčovacia stanica – problém-riešenie video poukazujúce na znaky tvrdej vody a jej riešenie
- UGC Video 6 – Deň vody – informačné video spojené s apelom na zvýšenie povedomia o kvalite vody
Všetky videá mali jasnú CTA (call-to-action/výzvu ku akcii) – buď objednávka rozboru vody, alebo priama konzultácia s odborníkom z Water Solutions.
Realizácia a rozpočet
Výroba videí bola realizovaná v dvoch týždňoch a zahŕňala kompletnú produkciu – od analýzy, prípravy scenárov a natáčania, až po post-processing s titulkami a optimalizáciou pre sociálne siete.
Mediálny rozpočet bol rozdelený tak, aby sa maximalizovalo testovanie rôznych formátov a cieľových segmentov. Google Ads dostal nižší rozpočet vzhľadom na historicky nižšiu mieru prekliku v tomto segmente, kým Meta Ads predstavovala približne 65 % z celkového mediálneho rozpočtu.
3. krok
Dosiahnuté výsledky
Vstupné štatistiky
Celkový investovaný rozpočet: 3 357,55 € (zahŕňa kredit aj kompletnú produkciu).
Počet nasadených kreatív: 6 unikátnych edukačných UGC videí.
Dĺžka testovania: cca 110 dní (jún – september 2025).
Využité platformy: Meta Ads (Facebook & Instagram) a Google Ads (Demand Gen).
Hlavný cieľ: Generovanie relevantných dopytov a zvýšenie dôvery v značku prostredníctvom autentického obsahu.
Naše výsledky
Počet relevantných kontaktov (leadov): 129 dopytov.
Návratnosť investície (ROI): 1 272 % (každé 1 € prinieslo firme späť 12,72 €).
Celkové tržby z kampane: 46 066 €.
Priemerná cena za kontakt (CPA): 26,03 € (pri započítaní všetkých nákladov vrátane výroby videí).
Obchodná efektivita: 63 % úspešnosť preklopenia kontaktu na cenovú ponuku.
Zásah (Reach): 178 821 oslovených ľudí s vysokou mierou angažovanosti (Engagement rate nad 70 % pri top videách).
Perióda kampane
- Meta Ads: 6. júna 2025 – 29. septembra 2025 (116 dní)
- Google Ads: 16. júna 2025 – 29. septembra 2025 (106 dní)
Celkové výsledky (obe platformy)
Detailné výsledky Meta Ads (Facebook & Instagram)
Meta Ads sa ukázala ako výrazne úspešnejšia platforma pre zbieranie kontaktov v tomto segmente. Generovala 67 % z celkového počtu kontaktov pri nižšej priemernej cene ako Google Ads.
Kľúčové zistenia z Meta Ads:
- Najúspešnejšie video: UGC Video 6 – Deň vody prinieslo najväčší počet konverzií (39 kontaktov) aj s najnižšou cenou za kontakt (€11,34). Toto video malo aj priamo vypočítaný CPM €3,08 – najefektívnejší z celej série.
- UGC Video 4 – UV lampy bolo druhé najúspešnejšie s 35 kontaktmi a cenou €14,16 za kontakt, s vysokou úrovňou zaangažovania (43 540 engagements).
- UGC Video 3 – Kontrola vody dosiahlo 31 kontaktov s porovnateľnou efektivitou (€14,74 za kontakt) a vysokým CPM hodnotením.
- Tri najúspešnejšie videá (Deň vody, UV lampy, Kontrola vody) predstavujú 87,3 % z celkového počtu kontaktov (109 z 110). To poukazuje na silnú diferenciáciu vo výkone a naznačuje, že problémovo orientované scenáre s jasným riešením fungujú výrazne lepšie než čisto edukačné prístupy.
Ukážka najúspešnejších videí
Výkonnosť Google Ads (Demand Gen)
Na platforme Google Ads boli za primárnu konverziu merané rôzne typy odoslaní formulárov: analýza vody, konzultácia a dopyt na úpravu vody.
Google Ads vykazovala 3x vyššie náklady na konverziu v porovnaní s Meta Ads (€49,06 vs. €15,53). Ide o bežný trend, pretože Demand Gen má odlišný charakter cielenia a formátu. Meta Ads vygenerovala 85,3 % všetkých kontaktov na tejto kampani.
Porovnanie platforiem a efektívnosti
*Google Ads neposkytuje v rovnakom detaile metriky CPM a dosahu pre Demand Gen kampane.
Záver porovnania: Meta Ads dominovala kampani svojou schopnosťou generovať vysoký počet konverzií pri nižších jednotkových nákladoch. Google Ads slúžila skôr ako doplnková platforma s menej konvertujúcimi, ale stále cennými kontaktmi.
Obchodné výsledky a návratnosť investície (ROI)
Získaním relevantných kontaktov (leadov) sa proces neskončil. Kľúčovým ukazovateľom úspešnosti kampane bola schopnosť premeniť tieto dopyty na reálne objednávky. Vďaka vysokej kvalite leadov z UGC videí a profesionálnej práci obchodného tímu Water Solutions Slovakia dosiahla kampaň výnimočné výsledky.
Obchodný lievik (Výkonnosť procesu)
Získané kontakty sa podarilo veľmi efektívne preklopiť do reálneho obchodu. Takmer každý druhý klient, ktorému bola vypracovaná cenová ponuka, sa rozhodol pre realizáciu.
- Získané kontakty: 129
- Vytvorené cenové ponuky: 81 (konverzný pomer 63 % z kontaktu na ponuku)
- Uzavreté obchody: 40 (úspešnosť 49 % z vypracovaných ponúk)
Finančný výsledok
Pri priemernej hodnote kontaktu 357,10 € priniesla kampaň nasledujúce finančné zhodnotenie:
Efektivita investície (ROI a PNO)
Kampaň bola z hľadiska nákladov mimoriadne efektívna a výsledky výrazne prekonali bežný trhový priemer v segmente služieb a technológií.
- PNO (Podiel nákladov na obrate): 7,29 %
- nterpretácia: Na získanie 100 € tržieb bolo vynaložených približne 7,29 € na reklamu (vrátane nákladov na produkciu).
- ROI (Návratnosť investície): 1 272 %
- Interpretácia: Každé 1 € investované do kampane (vrátane výroby videí) prinieslo firme späť približne 12,72 € (alebo inak: návratnosť je 12,72-násobok investície).
Engagement a virálny potenciál
Jeden z kľúčových ukazovateľov efektívnosti UGC nie je len počet konverzií, ale aj organická interakcia a potenciál ďalšieho dosahu. Nasledujúca tabuľka ukazuje engagement metriky:
Zistenie: Videá s vyšším počtom „like“ a organických komentárov (Video 4 a Video 6) vykázali výrazne vyšší engagement rate. Toto poukazuje na to, že autentickosť a emocionálne rezonovanie sa priamo prejavujú na konverznom potenciáli. Vďaka vyššiemu zapojeniu publika s podobným typom kreatív, vieme tak nazbierať cenné dáta a naplniť remarketingové publiká, s ktorými vieme pracovať v nasledujúcich nákupných fázach s nižšou cenou za cieľovú konverziu.
Záverečné zhodnotenie
Čo sa osvedčilo
- UGC formát je efektívny pre B2B generovanie leadov – Video 6 a Video 4 dokazujú, že autentické UGC videá majú výrazne nižšie náklady na konverziu ako tradičná kreatíva.
- Problem-Solution štruktúra je kľúčová – Videá, ktoré jasne identifikujú problém (tvrdá voda, baktérie, staré potrubia) a ukážu riešenie, dosahujú vyššie konverzie.
- Meta Ads je dominantná platforma – 85 % kontaktov pochádzalo z Meta, s 3x nižšou cenou za kontakt ako Google Ads. Pre B2B s vysokou relevantnosťou pre domácnosti ide o správny kanál.
- Krátke videá fungujú efektívne – Priemerný čas prehrávania 4–6 sekúnd bol dostatočný na vybudovanie povedomia a konverzie. UGC nemusí byť dlhé – musí byť relevantné.
- Vysoká angažovanosť vedie ku konverziám – Engagement rate nad 70 % na top videách koreluje s počtom získaných kontaktov. Diváci, ktorí sa zaujímajú (lajkujú, zdieľajú, komentujú), väčšinou konvertujú.
Záver
Kampaň pre Water Solutions Slovakia je jasným dôkazom, že aj v technickom segmente úpravy vody funguje najlepšie ľudskosť a priama komunikácia.
S celkovou investíciou pod 3 400 eur sa nám podarilo vygenerovať 129 relevantných dopytov, pričom kľúčom k úspechu nebola profesionálna produkcia, ale autentické UGC videá, ktoré budovali okamžitú dôveru v značku. Kým Google Ads plnil skôr doplnkovú funkciu, Meta Ads sa stala najúspešnejším kanálom kampane – doručila nám drvivú väčšinu výsledkov za výhodnú ceny, čo potvrdzuje, že ak zákazníkom ukážete reálny problém a jeho riešenie vizuálne pútavou formou, reagujú oveľa ochotnejšie.
Tento projekt nám v praxi potvrdil, že najsilnejšou zbraňou pri získavaní nových klientov dnes nie je dokonalosť videa, ale jeho uveriteľnosť a schopnosť trafiť sa do reálnych potrieb domácností.