WOM – Word of Mouth
Kúpili ste už niekedy niečo na základe odporúčania od kamaráta, rodiny alebo známych? Pravdepodobne áno, a aj toto je jedna z marketingových metód, ktorá patrí medzi najstaršie. WOM je forma marketingu, pri ktorej dochádza k šíreniu informácií o produkte alebo…